Na VIAPAZZO, buscamos oferecer diferentes opções de entrega para que você possa escolher a alternativa mais adequada ao seu endereço e às suas necessidades.
As modalidades de envio, valores e prazos podem variar de acordo com o CEP informado no momento da compra. Por isso, as opções disponíveis para o seu endereço serão apresentadas automaticamente durante a finalização do pedido.
Para clientes de Balneário Camboriú, Camboriú, Itapema e Itajaí, disponibilizamos a opção de entrega expressa via motoboy, quando disponível para o endereço informado.
Essa modalidade é indicada para quem deseja receber o pedido com maior rapidez e pode oferecer entrega no mesmo dia, conforme disponibilidade do serviço, horário da compra e condições apresentadas no checkout.
O valor e a disponibilidade da entrega expressa são calculados de acordo com o endereço informado.
Importante: a entrega via motoboy está disponível exclusivamente para localidades e endereços atendidos pelo serviço. A opção aparecerá automaticamente no checkout quando estiver disponível para o CEP informado.
Também disponibilizamos o envio por SEDEX, serviço dos Correios que oferece rastreamento e uma modalidade de entrega mais rápida em comparação às opções econômicas.
O valor e o prazo são calculados de acordo com o CEP de destino e apresentados antes da finalização da compra.
Para determinadas regiões, a VIAPAZZO também disponibiliza o Jadlog Econômico, uma alternativa de envio que pode apresentar uma relação interessante entre custo e prazo.
A disponibilidade dessa modalidade depende do endereço de destino e será apresentada automaticamente no checkout quando estiver disponível.
Para clientes que preferem retirar o pedido pessoalmente, disponibilizamos retirada gratuita em nossa unidade de atendimento em Balneário Camboriú.
VIAPAZZO
Rua 3610, 371, Sala 102 – Centro
Balneário Camboriú – Santa Catarina
A retirada somente estará disponível após a confirmação de que o pedido está pronto para ser retirado.
Os horários de retirada são informados no momento da compra e poderão ser atualizados conforme a operação da loja.
Nem todas as modalidades de entrega estão disponíveis para todas as localidades.
Por exemplo, a entrega expressa via motoboy está direcionada atualmente para Balneário Camboriú, Camboriú, Itapema e Itajaí, enquanto as modalidades dos Correios e transportadoras possuem áreas de atendimento diferentes.
Por esse motivo, o sistema da VIAPAZZO apresenta as opções de entrega de acordo com o CEP informado pela cliente.
Dessa forma, você sempre poderá visualizar as alternativas efetivamente disponíveis para o seu endereço antes de concluir a compra.
O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra.
O cálculo considera fatores como:
CEP de destino;
modalidade de transporte;
região de entrega;
características e dimensões do pedido;
condições da empresa responsável pelo transporte.
Antes de concluir o pagamento, você poderá visualizar as opções disponíveis, seus respectivos valores e os prazos estimados.
A retirada na VIAPAZZO é gratuita, quando essa opção estiver disponível para o pedido.
O prazo estimado é informado no momento da compra e pode variar conforme o endereço, modalidade de transporte e condições operacionais da empresa responsável pela entrega.
O prazo apresentado no checkout é uma estimativa calculada para o endereço informado.
Feriados não são contabilizados no prazo de entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de preparação e, posteriormente, é encaminhado para a modalidade de transporte escolhida.
Após a confirmação do pagamento, a VIAPAZZO inicia a preparação do pedido para envio.
O prazo necessário para preparação e postagem/coleta pode variar conforme o horário da compra, disponibilidade dos produtos e modalidade de entrega escolhida.
Após o envio, quando houver rastreamento disponível, as informações serão disponibilizadas para acompanhamento do pedido.
Nos envios que disponibilizam rastreamento, você poderá acompanhar o pedido utilizando as informações fornecidas após a postagem.
O rastreamento permite acompanhar as principais etapas do transporte até a entrega.
Caso tenha alguma dúvida ou identifique uma situação incomum no acompanhamento do pedido, nossa equipe poderá auxiliar.
É importante conferir cuidadosamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.
Confira:
nome do destinatário;
endereço;
número;
complemento;
bairro;
cidade;
CEP.
A cliente é responsável pelas informações fornecidas no momento da compra.
No recebimento, recomendamos verificar se a embalagem apresenta sinais aparentes de violação ou avaria.
Caso identifique alguma irregularidade, entre em contato com a VIAPAZZO o quanto antes para receber as orientações necessárias.
Caso a entrega não possa ser realizada em razão de endereço incorreto, incompleto ou insuficiente, poderão ocorrer novas tentativas, devolução do pedido ou necessidade de um novo envio, de acordo com as regras da empresa responsável pelo transporte.
Eventuais custos decorrentes de informações incorretas fornecidas no momento da compra poderão ser de responsabilidade da cliente, conforme a situação.
Por isso, confira todos os dados antes de finalizar o pedido.
A VIAPAZZO trabalha para preparar e encaminhar os pedidos dentro dos prazos estabelecidos.
Após a postagem ou coleta, o transporte é realizado pela empresa responsável pela modalidade escolhida.
Eventualmente, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores logísticos, climáticos, operacionais, períodos de grande demanda ou outras situações que estejam fora do controle direto da VIAPAZZO.
Caso seu pedido apresente atraso ou alguma ocorrência relevante, nossa equipe estará disponível para auxiliar.
Se você optar pela retirada, aguarde a confirmação de que seu pedido está pronto para retirada antes de se dirigir ao endereço.
Local de retirada:
VIAPAZZO
Rua 3610, 371, Sala 102 – Centro
Balneário Camboriú – SC
A retirada é gratuita.
Os horários disponíveis para retirada serão informados pela VIAPAZZO e podem ser alterados conforme o funcionamento da operação.
Se tiver dúvidas sobre frete, entrega ou retirada, fale conosco:
WhatsApp: (47) 98850-6077
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 8h às 20h
Sábados: 8h às 18h
A VIAPAZZO trabalha para oferecer opções de entrega claras e adequadas a cada região, permitindo que você visualize as alternativas disponíveis para o seu endereço antes de finalizar sua compra.